私域流量運營中，最好的流量抓取點是小程序。

從整體數據看，本地生活服務行業是今年小程序和私域流量疊加爆發的小風口，一方面，是因為小程序從出現到現在的四年時間，觸達的行業分布300多個，遠超APP。另一方面，耐思智慧梳理了當下主流的私域運營玩法，其中小程序是重要參與環節。

下面，我們以友客來獲客小程序為例子，分享四種獲客手段。

關于私域獲客玩法，友客來主要分了四類的用戶群體，第一類用戶是員工，第二類是用戶，第三類是朋友，第四類是陌生客戶。針對每一種用戶，友客來都做了不同的系統和不同的場景來獲客，可以滿足不同企業的需要。

1、員工推廣獲客

1.1名片獲客 

把員工的名片、新聞、網站關聯起來，把企業的每個員工變成一塊移動廣告牌，實現了“全員引流”。

1.2 新聞獲客

以前我們發了新聞，只是發到公眾號，有沒有人轉發，其實是不知道的，那么現在可以發到小程序里面，發完以后可以讓我們員工去轉發，員工轉發的時候是可以帶上他的名片。

同時我們采集了大量的熱點文庫。讓不會寫文章、寫得不好的人，可以直接修改文庫里的文章，就可以成為變成自己的文章。

友客來的新聞獲客場景 

2、客戶裂變獲客

每個企業都有很多的存量用戶，我們要通過什么手段和玩法來盤活用戶，讓他們愿意去推薦新的用戶呢？我們通過大量的調查和研究，市面上有各種形式的營銷獲客手段，目前最有效的就是共享的形式，這個非常符合中國人的特性——公平。

友客來的裂變玩法是，通過推薦用戶，共享優惠，共享分傭的方式進行獲客裂變。

3、熟人、朋友推薦獲客裂變

每個人背后都有他的資源和朋友，過去朋友幫我們介紹的時候，只是將我們的微信推給他，甚至是不了解你，也不知道怎么推薦。

現在我們可以主動邀請好友幫我們以背書的形式，把我們的企業名片推給有需要的人。第一種是邀請好友推薦企業；第二種是推薦個人名片。通過這兩種方式，可以大量地激活身邊的資源。

4、陌拓獲客裂變

針對陌生人，我們采用的是商機拓客的形式，我們的大數據團隊采集了大量在營的企業信息，免費提供給使用友客來的用戶。

友客來作為一款熟人社交獲客系統，主要通過熟人、朋友、員工、老客戶進行社交裂變，從而達到低成本獲客。

友客來從員工推廣獲客、客戶裂變獲客、熟人推薦獲客和陌拓商機獲客，這四種獲客方法，來引流精準客戶，增強客戶粘性，從而產生更多復購。

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